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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。/ u. p+ z3 C& _# r6 M: a0 d7 P
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开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。( P/ [$ c) E' _
! F8 ~. p& \; P# _) ?1 c+ m6 o紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。) B$ v: M5 ^+ n2 r' W
8 @( T* j1 o6 v+ ~; [& u' o行业怎么看?
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过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。1 e; c. V2 K& l1 ]* O
3 l0 ^8 t" U1 j$ H/ K4 |2 U5 a( Y( P总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。9 Q f5 p2 q) `. n1 w1 v
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有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。
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一句话总结:
8 J7 e8 Q$ Y/ A2 s5 S“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”
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Q* @, X1 O/ A- F从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。
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; S* U) Z+ }7 s/ P, P. B两大短板:自有品牌 & 到家业务3 T h, W2 c0 y' y; \5 Z, E
1. 自有品牌还没打出来
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硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。
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g- T( r1 Q. x1 y8 y; b9 m目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。. [, c* h$ C" |9 a' a4 ~
0 T1 S0 V& E; k2 A& e+ I! }9 H) r6 W除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:4 i* l/ ] [9 |6 ~4 R
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占比够不够高
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有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群)
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性价比是不是硬
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" J) [, }- a1 M8 |稳定性强不强8 A; ?! {5 u& S; Q
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在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。' f; k( L, F) B$ h
i6 A2 h1 k* ~- W3 E1 _2. 到家业务还没展开
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% P- P) y+ |. F; }) o0 }' p大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。% A# H Q; b y! E% v- x
7 j3 [% S4 a+ a9 W! X, l# D, {但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。
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要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。
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